Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Punkte

1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen Megagen CH SA und ihren Kunden.

1.2 Verschiedene Bedingungen müssen von Megagen CH SA schriftlich genehmigt werden..


2. Angebot

2.1. Die Angebote auf dem Webshop von Megagen CH SA sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel / Produkte durch unsere Lieferanten oder Hersteller. Das Angebot von Megagen CH SA richtet sich primär an Endverbraucher. Megagen CH SA behält sich daher vor, Bestellungen des Kunden insbesondere dann nicht anzunehmen, wenn nicht haushaltsübliche Mengen eines Artikels bestellt werden.

2.2. Sämtliche Informationen, Dienstleistungsbeschreibungen, Fotos, Mediendaten, Produkteangaben, Produktefotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen etc. erfolgen auf dem Internetauftritt von Megagen CH SA ohne Gewähr. Für den Webshop sind die gültigen Spezifikationen vom Hersteller zum Zeitpunkt der Auslieferung massgebend.

2.3. Sämtliche Produktebeschreibungen, Bilder, Fotos, Text- und Mediendaten stammen von Megagen CH SA und unterliegen dem alleinigen Nutzungsrecht durch Megagen CH SA. Detaildaten zu den Produkten stammen teilweise von anderen Lieferanten und unterliegen ebenfalls dem alleinigen Nutzungsrecht durch Megagen CH SA.

2.4. In der Artikelbeschreibung führt Megagen CH SA allfällig vorhandene Sprachversionen unter dem Begriff „Lokalisierung“, mit den Abkürzungen D/F/I oder mit anderen geeigneten Kurzformen auf. Die Angaben der Lokalisierung können entweder mit der Sprachbeschreibung oder mit dem Ländernamen der jeweiligen Sprache gemacht werden.

2.5. Megagen CH SA übernimmt für die Inhalte externer Webseiten und verlinkter Partnershops keine Haftung.

3. Preise

3.1. Alle Preise von Megagen CH SA verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG). Diese werden netto in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen.

3.2. Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge gemäss gewähltem Zahlungsmittel) werden separat im Bestellprozess ausgewiesen und zusätzlich verrechnet.

3.3. Für die Preisfestlegung gilt der Zeitpunkt der Bestellung. Nachträgliche Preisschwankungen während der Auftragsausführung werden nicht berücksichtigt.

3.4. Technische Änderungen, Irrtümer, Schreib- und Druckfehler bleiben vorbehalten.

3.5. Megagen CH SA kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigung vornehmen.

3.6. Preisunterschiede für die gleichen Artikel oder Dienstleistungen zwischen Filial- und Onlinegeschäft sind möglich.

3.7. Im Webshop von Megagen CH SA werden nur artikelbezogene Bons und Rabatte berücksichtigt. Generelle Rabatte von Megagen CH SA (z.B. 10% Rabatt, Rabatt CHF 50.- ab Verkaufssumme CHF 500.-) werden im Webshop nicht berücksichtigt.

3.8. Bons und Rabatte sind während dem Bestellvorgang einzugeben, eine nachträgliche Buchung ist nicht möglich.

4. Zahlungsmittel

4.1. Megagen CH SA akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel Vorauskasse, Kreditkarten, Debitkarten und Monatsrechnung.

4.2. Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Das Aktivieren oder Deaktivieren einzelner Kredit- oder Debitkarten kann Megagen CH SA jederzeit und ohne Vorankündigung umsetzen. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.

4.3. Bei Bezahlung auf Monatsrechnung muss die Rechnungs- und Lieferadresse gleich sein. Wir senden Ihnen eine monatliche Sammelrechnung innerhalb 10 Arbeitstagen im Folgemonat zu.

4.4. Beim Kauf auf Vorauskasse ist die Rechnung mit einer Fälligkeit von 5 Kalendertagen zu begleichen. Ansonsten kann Megagen CH SA die Bestellung annullieren.

4.5. Megagen CH SA kann Bonitätsabklärungen über den Kunden bei Dritten einholen und Kundendaten zum Zahlungsverhalten an Dritte weitergeben. Megagen CH SA kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen. 

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

5.1. Ist der Kunde im Verzug mit der gesamten oder der teilweisen Kaufsumme, kann Megagen CH SA ohne weitere Mahnung alle weiteren Lieferungen ganz oder teilweise einstellen, bis die gesamte Forderung getilgt ist.

5.2. Kommt der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nach, kann Megagen CH SA Schadenersatz geltend machen und nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. Megagen CH SA hat insbesondere das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.

5.3. Megagen CH SA kann auf einzelnen Zahlungsmitteln Zuschläge erheben und diese ohne Vorankündigung ändern.

5.4. Megagen CH SA kann auf Teilzahlungen Zinszuschläge erheben. Diese werden in Form von Jahreszins ausgewiesen und können ohne Vorankündigung durch Megagen CH SA geändert werden.

5.5. Die von Megagen CH SA gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von Megagen CH SA, bis die gesamte Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) bei Megagen CH SA eingetroffen ist. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig zu behandeln und die Originalverpackung aufzubewahren, solange sich diese im Eigentum von Megagen CH SA befinden.


6. Bestellung Onlineshop

6.1. Bestellungen im Onlineshop werden ausschliesslich über den Onlineauftritt im Internet entgegengenommen.

6.2. Eine Bestellung von Waren und/oder die Informationen über gewisse Produkte sind grundsätzlich erst möglich, wenn der Kunde sich auf www.megagen.ch mit einem individuellen Kundenkonto oder als Gast registriert. Unabhängig von einer Bestellung hat er dafür neben dem Benutzernamen (E-Mail), seinen amtlichen Vor- und Familiennamen, die bei den Behörden gemeldete Wohnsitzadresse, sein Geburtsdatum, die gewünschte Sprache sowie eine gültige Telefonnummer anzugeben. Beim Einkaufen über das individuelle Kundenkonto ist zusätzlich ein Passwort zu definieren.


7. Lieferung und Teillieferung

7.1. Die Auslieferung erfolgt ausschliesslich über Versand (innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein) und über die Filialstandorte von Megagen CH SA. Die beim Kauf gewählte Auslieferungsart kann nach Abschluss der Bestellung nicht mehr verändert werden.

7.2. Der Onlineshop von Megagen CH SA bestätigt die Bestellung nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.

7.3. Der Onlineshop von Megagen CH SA nennt Lieferfristen nur als Richtwerte. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 30 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.

7.4. Der Onlineshop von Megagen CH SA kann bestätigte Bestellungen aufgrund äusserer, nicht beeinflussbaren Umständen ohne Kostenfolge annullieren.

7.5. Der Onlineshop von Megagen CH SA ist zu Teillieferungen und Teilabholungen in der Filiale berechtigt.

7.6. Der Onlineshop von Megagen CH SA kann für Lieferungen und Teillieferungen unterschiedliche Transportunternehmen beauftragen.

7.7. Die Versandkosten basieren auf dem Gesamtgewicht der Bestellung.

8. Transportrisiko, Transportschäden und Transportgarantie

8.1. Der Versand bei Bestellungen im Onlineshop von Megagen CH SA erfolgt auf Gefahr des Kunden, ist aber begrenzt transportversichert.

8.2. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden.

8.3. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Megagen CH SA entsorgt werden.

8.4. Der Kunde kann beim Abschluss der Bestellung optional eine Transportgarantie für Transportschäden und Transportverluste abschliessen. Versichert ist der tatsächlich entstandene Schaden auf dem Versandweg, maximal der Warenwert zum Zeitpunkt der Bestellung. Dem Kunden steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) oder Entschädigung bei Wertminderung zu. Der Entscheid über Reparatur oder Austausch liegt bei Megagen CH SA. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung, per E-Mail oder über Telefon an Megagen CH SA gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden.

8.5. Ein nachträglicher Abschluss der Transportgarantie ist nicht möglich.

8.6. Bereits durch den Kunden direkt in Auftrag gegebene Reparaturen, die nicht über Megagen CH SA gemeldet wurden, können nachträglich nicht über die Transportgarantie abgewickelt werden.

8.7. Bei Rücksendung eines beschädigten Artikels mit abgeschlossener Transportgarantie ist die Verwendung der Originalverpackung zwingend.

 

9. Rücknahme und Umtausch

9.1. Für Artikel, die im Onlineshop von Megagen CH SA gekauft wurden, besteht unter Einhaltung der Rücknahmebedingungen ein Rückgaberecht. Umtausch ist ausgeschlossen. Der Lieferschein gilt als Garantieschein. Dieser ist sorgfältig aufzubewahren.

9.2. Die Rücknahme muss in jedem Fall schriftlich über E-Mail oder über Telefonnummer beantragt werden.

9.3. Eine Rücknahme ist ausschliesslich bis 2 Wochen (14 Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich. Massgebend ist das Datum der Auslieferung.

9.4. Die Rücksendung der Ware hat ausschliesslich an eine speziell dafür bestimmte Adresse zu erfolgen. Rücksendungen an Filialadressen sind nicht möglich.

9.5. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Lieferscheins/Garantiescheins zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden - Megagen CH SA empfiehlt den Versand via eingeschriebene Post mit der Zusatzleistung „Assurance“.

10. Personalisierte Werbung

www.megagen.ch möchte Kunden mit aktivem Kundenkonto nicht möglichst viel Werbung, sondern die richtige Werbung zukommen lassen. Deshalb basiert diese auf der Analyse des bisherigen Einkaufs- und Kundenverhaltens und vermeidet unnötige Werbung. Für die Zusendung dieser individualisierten Werbung stehen www.megagen.ch verschiedene Optionen und Wege zur Verfügung wie beispielsweise, aber nicht ausschliesslich E-Mail, Postsendungen, Telefon, Text- oder Bildnachrichten (SMS, MMS). Mit der Erstellung des Kundenkontos bei www.megagen.ch gilt die personalisierte Werbung als genehmigt. Die Genehmigung kann jederzeit wieder durch den Kunden entzogen werden, indem er sich mit info@Megagen.ch in Verbindung setzt.

11. Datenschutz

Bei der Registrierung als Gast, bei der Erstellung eines individuellen Kundenkontos und/oder bei der Nutzung unserer Webseite www.megagen.ch ohne Registrierung akzeptieren Sie die Geltung der Datenschutzerklärung.

Durch die Registrierung unter www.megagen.ch kann ein Kundenprofil erstellt werden. Dabei können Einkaufsdaten sowie Daten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf digitale Kanäle der Fa. Megagen verwendet werden. Beim Besuch von digitalen Kanälen der Fa. Megagen werden Informationen aus den Log-Files gesammelt und dem Kundenprofil zugeführt. Daten des Kundenkontos können mit Daten aus anderen Quellen zusammengeführt und mit Daten von Adresshändlern (z.B. Post Match Move) ergänzt werden. Die gesammelten Kundendaten dürfen insbesondere zu Marketing- und Werbezwecken sowie zur Erstellung von Statistiken (z.B.Marktforschung) verwendet werden. Ferner können Kundendaten mit anderen Daten der Fa. Megagen zusammengeführt werden. Die Daten können an Unternehmen der Fa. Megagen zu Marketing- und Werbezwecken weitergegeben werden.


12. Gerichtsstand, anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, gilt das Kreisgericht Lugano / TI als ausschliesslicher Gerichtsstand; einzig anwendbar ist das Schweizer Recht.

Im Zweifelsfall gilt immer die italienische Version.

Version 01/2020

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